Klantenservice medewerker – Capelle aan den IJssel

Introductie

Voor een toonaangevende fabrikant en leverancier van oplossingen voor airconditioning, verwarming, ventilatie, luchtbehandeling, koud-watermachines en koel-/vriessystemen zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker. Het betreft een uitdagende en afwisselende functie voor minimaal 32 uur per week (max. 40). Je wordt onderdeel van een zeer gedreven, maar erg gezellig team en kunt rekenen op volop coaching en begeleiding.

Organisatie

Onze opdrachtgever is een toonaangevende fabrikant en leverancier van oplossingen voor airconditioning, verwarming, ventilatie, luchtbehandeling, koud-watermachines en koel-/vriessystemen.

Functie

Wat ga je doen?

Je bent in staat om algemene klantenservice-vragen te beantwoorden. Het betreft een leuke en afwisselende functie voor minimaal 32 uur per week (max 40 uur).

Het op correcte wijze verwerken/opzoeken van klantgegevens, informatie en orders in de daarvoor bestemde geautomatiseerde systemen
Administratie bijhouden
het op een efficiënte wijze werken met verschillende computersystemen
Het bijwonen van product-gerelateerde trainingen, presentaties en kalibratiesessies

Functie-eisen

Wie ben jij?

Je bent analytisch en klantgericht ingesteld
Je hebt ervaring met het invoeren en opzoeken van gegevens in geautomatiseerde systemen
Je bent in staat om leuke, open gesprekken te voeren en klanten positief te verrassen
Je hebt enige technische affiniteit
Je beschikt over minimaal MBO+ werk- en denkniveau
Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
Je houdt er van om zelfstandig te werken maar bent ook een teamplayer

Aanbod

Een uitdagende administratieve baan met een hoge autonomie bij een sterk groeiend en solide bedrijf
Uitstekende opleidingsmogelijkheden, onder meer via onze eigen Academy
Flexibele werktijden , in te zetten tussen 8u00 en 17u00
Ideaal als fulltime baan of parttime baan voor minimaal 32 uur en maximaal 40 uur
Mogelijkheid om van uit huis te werken (thuiswerk)
Een plezierige en uitdagende werkomgeving waar we openstaan voor ambitieuze en leuke collega’s
Enthousiaste collega's, vrijdagmiddagborrels en leuke feesten
€2070,00 per maand o.b.v. 40 uur per week
We zijn goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Ongeacht of je met het openbaar vervoer reist of met eigen vervoer, vanaf 10 km reisafstand worden de reiskosten vergoed