Klantenservice medewerker Carglass – Son en Breugel

Noord-Brabant

Son en Breugel

Fulltime / Parttime

Introductie

Ben jij een klantgerichte professional met een passie voor service en verkoop? Wil je graag werken voor een toonaangevend bedrijf in de autoruitreparatie en -vervanging? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou!

Organisatie

Carglass is marktleider op het gebied van autoruitreparatie en -vervanging. Met meer dan 70 jaar ervaring staan wij bekend om onze kwaliteit, snelle service en klantgerichtheid. Bij Carglass streven we ernaar om elke klant een uitstekende ervaring te bieden en zijn we op zoek naar enthousiaste professionals om ons klantenservice team te versterken. Als Klantenservice Medewerker speel je een essentiële rol in het bieden van uitgebreide service aan onze klanten en het inplannen van afspraken voor autoruitreparaties en -vervangingen. Daarnaast heb je ook oog voor commerciële kansen en ben je in staat om bijverkoop te realiseren.

Functie

  • Professioneel en vriendelijk klantcontact via telefoon, e-mail en chat.
  • Klanten te woord staan en vragen beantwoorden over onze diensten en producten.
  • Het inplannen van afspraken voor autoruitreparaties en -vervangingen op onze servicecentra.
  • Commerciële kansen identificeren en bijverkoop realiseren, zoals ruitaccessoires en aanvullende services.
  • Het bijhouden van klantgegevens en afspraken in ons CRM-systeem.

Functie-eisen

  • Je bent klantgericht en in staat om klantvragen op een efficiënte en vriendelijke manier af te handelen.
  • Uitstekende communicatievaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je hebt commercieel inzicht en bent gedreven om bijverkoopkansen te benutten.
  • Affiniteit met de automotive branche is een pre, maar geen vereiste.
  • Ervaring in klantenservice en/of verkoop is een pluspunt.
  • Flexibel inzetbaar zijn tijdens kantoortijden of indien dit niet mogelijk is, bereid zijn om avonden en weekenden te werken.

Aanbod

  • Een uitdagende functie binnen een bekend en betrouwbaar bedrijf in autoruitreparatie en -vervanging.
  • Een informele en gezellige werkomgeving met leuke collega's en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
  • Uitgebreide training en coaching om je vaardigheden te ontwikkelen in klantenservice en verkoop.
  • Flexibele werktijden en mogelijkheden voor persoonlijke groei binnen het bedrijf.
  • Een aantrekkelijk salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding, vakantiegeld en pensioen.
  • Mogelijkheid om hybride te werken.

Functie

Medewerker klantenservice

Standplaats

Son en Breugel

Opleiding

MBO

Uren

32 tot 40

Salaris

€ 2250 tot € 2815

Live sinds

26/09/2023

Solliciteer nu!

Persoonsgegevens

PDF, DOC, DOCX (max 8 MB)

Contactgegevens

Prive Werk

Wensen

Dit veld moet worden opgevuld met een aantal, b.v. 40

Motivatie & Bron