Amsterdam
Fulltime / Parttime
31 augustus 2026
Sta jij stevig in je schoenen, krijg je energie van het ontwikkelen van mensen en houd je overzicht in een dynamische omgeving? Dan is dit jouw kans. Als Teamleider Klantenservice geef je leiding aan een team van operators en zorg je dat alles soepel verloopt. Je coacht, motiveert en begeleidt je team zodat zij het beste uit zichzelf halen en klanten de service krijgen die ze verdienen.
Onze opdrachtgever is marktleider in beveiligingsdiensten, vanuit Customer Care monitoren en ondersteunen ze hun klanten bij alarmmeldingen, vragen en serviceverzoeken.
Het team van Customer Care bestaat uit operators en teamleiders die dagelijks samenwerken om klanten veilig en tevreden te houden. Samen met je collega Teammanagers werk je aan een efficiënte operatie en een positieve, resultaatgerichte werksfeer.
Als Teamleider Klantenservice ben je voor ongeveer 80% van je tijd bezig met je team ondersteunen, coachen en motiveren. Je begeleidt collega’s op inhoud, klantprocessen en persoonlijke ontwikkeling en bewaakt samen met hen de kwaliteit en prestaties.
Wat je zoal doet:
Jij bent iemand die stevig in zijn/haar schoenen staat en het overzicht houdt, ook op drukke momenten. Verder herken jij jezelf in het volgende:
Je komt terecht in een professionele organisatie waar aandacht is voor jouw ontwikkeling én welzijn. Je kunt rekenen op:
Jouw verhaal en jouw ambities. Onze eerste kennismaking is meer dan een formele procedure; het is een gesprek waarin we jouw verhaal willen horen. We willen beter begrijpen welke kansen bij jou passen.
Op basis van de intake creëren we een op maat gemaakt kandidaat profiel. Hiermee zorgen we ervoor dat we niet alleen kijken naar jouw vaardigheden, maar ook naar jouw persoonlijkheid en ambities. Deze profielschets stelt ons in staat om gericht te zoeken naar passende vacatures.
Dit is je kans om een echte connectie te maken. We begeleiden je bij de voorbereiding, zodat je zelfverzekerd kunt laten zien wie je bent en wat je kunt. Onze doelstelling is niet alleen om een match te vinden op basis van vaardigheden, maar ook op basis van bedrijfscultuur en jouw persoonlijke doelen.
Jouw Perfecte Werkplek. Het uiteindelijke doel is de perfecte match. We brengen werkgevers en uitzendkrachten samen op een manier die niet alleen gebaseerd is op vaardigheden, maar ook op culturele fit en gedeelde doelen. Jouw succes is ons succes, en we zijn pas tevreden als jij dat ook bent.
© 2025 Copyright Jobber.nl
